Preguntas frecuentes e información sobre cómo atender la violencia de género en el ITESO

Sí, porque el artículo 12 de Estatuto Orgánico del ITESO, señala que los egresados gozarán "de los servicios" (…) en los términos que determinen los reglamentos universitarios.
La persona contra la que se presenta la queja sí debe ser integrante de la comunidad.
Es importante que se interponga la denuncia siguiendo lo establecido por el Protocolo, el primer paso: mandar correo electrónico a la Comisión comisiongenero@iteso.mx

¿Qué debe hacer un/a coordinador/a de carrera que conoce de una situación que puede constituir un caso de violencia de género?

El aviso o reunión con el coordinador/a no constituye oficialmente una queja.
La persona coordinadora deberá reiterar el mensaje de la importancia de interponer denuncia oficial ante Comisión, vía correo electrónico, y reiterar al estudiante el procedimiento.
La persona coordinadora puede orientar sobre la necesidad de contactar a la Comisión, pero no debe intentar resolver el caso o tomar medidas contra los presuntos culpables. El propósito de insistir en la interposición de quejas es registro que pueda asegurar un proceso conforme a lo establecido en el Protocolo.
En caso de que la situación ponga en riesgo la integridad de la persona o se identifique algún otro peligro, se debe guiar a las y los estudiantes para que se pongan en contacto con la Oficina de Seguridad (teléfono 3134 2937, ingresos al campus, torres de seguridad -al oprimir el botón se enlaza directamente al teléfono de la Oficina de Seguridad-).
Es la Comisión la que determinará si los casos proceden o no, y para no violar la confidencialidad ni dar distintas versiones del mismo hecho, es mejor que los coordinadores/autoridades/que hayan sido comunicados sobre algún caso, insistan en que la persona afectada interponga la queja.

¿Se pueden interponer denuncias anónimas?

No. Las denucias deben ser interpuestas por integrantes identificados de la comunidad universitaria. En todo momento se respetarán los principios de confidencialidad.

¿Se puede poner denuncias por situaciones que se den en redes sociales digitales o espacios virtuales?

Sí, cuando sea entre integrantes de la comunidad universitaria.

¿Se pueden denunciar situaciones que se den fuera de la universidad?

Sí, cuando sea entre integrantes de la comunidad universitaria, en el marco de actividades institucionales.

¿Es necesario interponer una denuncia ante la Comisión por casos que ocurren a simple vista, que ya se conocen o que tienen mucho tiempo ocurriendo?

Sí, mientras no exista una denuncia formal, la Comisión no puede atender el caso.

¿Varias personas pueden interponer una queja en contra de una misma persona?

Sí, es posible, los diferentes testimonios pueden aportar distintos elementos para la consideración y resolución del caso.

¿Puede alguien que anteriormente notificó a su coordinador/a de carrera o alguna otra autoridad interponer una denuncia ante la Comisión?

Sí, para asegurar que se cumpla con el protocolo de atención y se tenga registro del caso.

¿La Comisión puede informar a personas ajenas al caso?

No, bajo el principio de confidencialidad la Comisión da seguimiento directo con las partes involucradas.

¿La Comisión seguirá casos por oficio, es decir, que de conocerlos los resuelva sin que exista una queja oficial?

No, es necesario que exista de por medio una queja que identifique a la parte afectada. En casos graves que están tipificados como delitos, la Comisión podrá colaborar con las autoridades para que se haga la correspondiente investigación y sanción.

¿Si procede la queja ante la Comisión, en algún momento del proceso me enfrentaré con la persona señalada (presunto infractor)?

En el proceso de interposición de queja ante la Comisión no se cita a las partes en un mismo espacio ni momento, es decir, no se propicia el careo.

¿La persona agresora se enterará que presenté una queja ante la Comisión?

Si la Comisión admite la queja, parte de su proceso es notificar al señalado y entrevistarlo. Si la persona afectada pudiera correr algún tipo de riesgo, la Comisión podrá emitir algunas medidas de seguridad mientras se investiga y resuelve el caso.

¿A qué se refiere el proceso de mediación?

Se refiere a un proceso de resolución de conflictos entre las partes, es un proceso participativo y voluntario en el que se llega a un acuerdo a través de un tercero especialista que media.